Yardım & Sıkça Sorulan Sorular
Sipariş, üyelik, ödeme ve teknik konular hakkında en çok sorulan soruların cevaplarını burada bulabilirsiniz.
ShineOff’a nasıl üye olabilirim?
Sitemizde yer alan "Üye Ol" butonuna tıklayarak gerekli kişisel ve adres bilgilerinizi doldurup kolayca üyelik oluşturabilirsiniz.
Üyelik ücretli mi?
Hayır, üyelik tamamen ücretsizdir. Herhangi bir ücret ödemeniz gerekmez.
Şifremi unuttum ne yapmalıyım?
Giriş ekranında bulunan "Şifremi Unuttum" seçeneğine tıklayarak e-posta adresinizi girmeniz yeterlidir. Tarafınıza gönderilen mail üzerinden yeni şifrenizi oluşturabilirsiniz.
Nasıl sipariş verebilirim?
Satın almak istediğiniz ürünün "Sepete Ekle" butonuna tıklayın. Daha sonra sepet sayfasına giderek adres ve ödeme bilgilerinizi girip siparişinizi tamamlayabilirsiniz.
Alışveriş yapmak güvenli mi?
Evet. Kişisel bilgileriniz ve ödeme verileriniz yüksek güvenlik standartları ile korunmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz şifrelenerek bankalara iletilir ve tarafımızda saklanmaz.
Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?
Kredi kartı ile 3D Secure güvenli ödeme sistemi üzerinden ödeme yapabilirsiniz.
Sepete ürün ekleyemiyorum ne yapmalıyım?
Öncelikle farklı bir tarayıcıdan denemenizi öneririz. Sorun devam ederse tarayıcı geçmişinizi temizleyip tekrar deneyin. Hala çözülmezse bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Üyeliğimi nasıl iptal edebilirim?
Üyeliğinizi iptal etmek için shineoffturkiye@gmail.com adresine e-posta gönderebilirsiniz.
Sipariş sırasında hata alıyorum ne yapmalıyım?
Tarayıcı geçmişinizi temizleyerek tekrar deneyin. Sorun devam ederse hatayı e-posta yoluyla bize iletebilirsiniz.
Hala sorunuz mu var?
Bize ulaşın, en kısa sürede yardımcı olalım.
Uygulama Videosu
Videoyu dikkatle izleyip adımları birebir uyguladığınızda, çok daha başarılı ve kusursuz bir sonuç elde edersiniz.
Sıkça sorulan sorular
ShineOff gerçekten boyayı geri getiriyor mu?
Evet. Ürün, boyanın üstündeki oksitlenmiş ve solmuş tabakayı yenileyerek rengin ve parlaklığın geri ortaya çıkmasını sağlar.
Her araçta işe yarar mı?
Matlaşmış, güneş yanığı oluşmuş ve verniği solmuş yüzeylerde yüksek etki gösterir.
Etkisi ne kadar sürer?
Doğru uygulamada etkisi 1 ila 2 yıl arasında kalıcılık gösterebilir.
Araç yıkama sıklığı ve dış etkenlere göre değişebilir.
Uygulaması zor mu?
Hayır. Herkesin uygulayabileceği kadar basittir.
Zımpara, makine veya profesyonel ekipman gerekmez.
Araca zarar verir mi?
Hayır. Boyaya zarar vermez. Aksine yüzeyi besleyerek koruma sağlar.
Tek şişe kaç bölgeye yeter?
Ürünün kullanım miktarına bağlı olarak kaput, tavan gibi geniş alanlarda rahatlıkla kullanılabilir.
Tüm araç için genelde 1-2 şişe yeterlidir.
Yıkamada çıkar mı?
Hayır. Kürleşme sonrası yüzeye tutunur ve normal yıkamalarda çıkmaz.
İlk uygulamada fark görülür mü?
Evet. Uygulama sırasında bile renk ve parlaklık farkı gözle görülür şekilde ortaya çıkar.
Profesyonel pasta cila yerine geçer mi?
Evet. Özellikle solma ve matlaşma problemlerinde pasta cilaya alternatif olarak kullanılabilir.
Boya yaptırmak yerine kullanılabilir mi?
Eğer yüzey tamamen bitmemişse evet.
Boya masrafına girmeden önce denenmesi gereken en mantıklı çözümdür.